RECOVERY SYSTEM DE SOCAGE IBÉRICA PARA LOS PREMIOS PEM 2022
Socage Ibérica ha presentado su sistema Recovery a la Categoría “Digitalización: programas, sistemas o maquinaria” de los Premios Movicarga 2022.
ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO
Socage continúa innovando en la búsqueda de una continua mejora tanto a nivel de producto como de servicio. La digitalización de los servicios permite a Socage ampliar horizontes consiguiendo nuevas funcionalidades que permitan un servicio y asistencia cada vez más rápida, eficaz y profesional.
El recovery system de SOCAGE es un sistema que permite la activación remota de la maniobra de emergencia de recuperación del operador (Bajada de emergencia). Es el resultado de un largo trabajo de desarrollo donde se han estudiado todas las situaciones posibles de avería y buscado para cada una de ellas una solución de recogida del equipo y recuperación del operador con total seguridad sin necesidad de manipular los precintos de los elementos de seguridad de la plataforma sobre camión.
La funcionalidad Recovery System es una funcionalidad vinculada al sistema de conexión remota de Socage, Socage Connect 4.0. Como clara apuesta de la marca por la digitalización y su importancia en la evolución del producto, asistencia y servicios, con el fin de facilitar el acceso a las ventajas a todos sus clientes, el sistema de conexión Socage Connect 4.0 está incluido de serie en toda la gama de plataformas sobre camión.
El Recovery System de Socage es una importante mejora de seguridad y asistencia al operador. Consigue realizar una bajada de emergencia de la plataforma sin tener que manipular los sistemas de seguridad en un porcentaje elevado de averías.
Socage para evitar lo máximo posible la manipulación de los elementos de seguridad y otras importantes ventajas ha desarrollado el Recovery System y ha incluido de serie la conexión remota Socage Connect 4.0.
Respecto la seguridad, la no necesidad de manipular los sistemas de seguridad por personal no cualificado técnicamente evita accidentes causados por un error de reposicionamiento de los elementos de seguridad después del uso en una maniobra de emergencia. Los precintos de los elementos de seguridad son muy importantes y garantizan el correcto y seguro funcionamiento de la plataforma.
El operador, cuando se encuentra en una situación de emergencia, contacta directamente con el servicio Socage que activa de manera remota el Recovery System. En ese momento se activa un estado de recuperación de emergencia en el equipo donde se permite al operador recoger la plataforma en seguridad, la plataforma Socage analiza la situación de avería y solo permite realizar los movimientos que no pongan en riesgo la seguridad y estabilidad de la plataforma. De esta manera, el operador puede bajar hasta el suelo con la plataforma averiada sin tener que manipular los elementos de seguridad. Pasado un tiempo determinado o una vez posicionada la plataforma en posición de reposo el Recovery System se desactiva automáticamente dejando el equipo en el estado normal de uso.
Por tanto, el Recovery System también supone una gran mejora en la asistencia al operador en situaciones difíciles e incluso críticas como es una avería que requiere una bajada de emergencia. Esos momentos no habituales para el operador, donde suelen haber muchos nervios e incertidumbres, toda la asistencia posible por personal cualificado es de gran ayuda y agradecimiento.
MAS Y MEJOR SEGURIDAD Y ASISTENCIA AL CLIENTE/OPERADOR
– Reduce manipulaciones de los sistemas de seguridad por parte de personas no formadas técnicamente o con poca experiencia.
– Reduce las situaciones de retirada de los precintos de los elementos de seguridad.
– Evita el uso del equipo sin los sistemas de seguridad precintados.
– Facilita y mejora la eficacia de las maniobras de emergencia.
– La conexión remota con el equipo permite una diagnosis precisa y fiable en tiempo real que permite la resolución de averías de manera más rápida y eficaz.
– Información precisa del estado del equipo en tiempo real
– Mejor asistencia en situaciones difíciles donde la falta de conocimiento técnico, dudas o nervios por parte del operador/es suelen influir negativamente
– Reduce costes de desplazamiento o tiempos de inactividad para precintar de nuevo los elementos de seguridad obligatorios después de una maniobra de emergencia
– Reduce costes de desplazamiento de técnicos en situaciones de avería.
– Reduce el tiempo de inactividad del equipo.
– Servicios y asistencia al operador/cliente cada vez más rápida, eficaz y profesional.
