Javier González, Director de TVH en España, estuvo presente en la Asamblea de Sevilla de AECE, donde expuso una visión general de lo que ha desarrollado TVH durante todos estos años en España, con sus luces y sus sombras y con los avances que está llevando a cabo la empresa.
Algo que destacó por encima de todo fue su equipo, al que sacó al estrado con él: Jon Lecue, Mario Borras, Alberto Ruiz , responsable de la delegación de Sevilla.
Presentó un video de dos minutos sobre TVH el cuál versó sobre el futuro del comercio electrónico y la nueva web de TVH donde todo se ha mejorado y permite a los clientes encontrar los repuestos de manera mucho más rápida y sencilla.
Transmitió a la audiencia lo que es TVH, no sólo una empresa, sino una compañía de servicios.
“Desde el 2020 hemos tenido unos años de sobresaltos”, explicó el Sr. González.
Habló sobre los pasos por los que ha atravesado TVH, con integraciones, constitución de TVH España y constitución de TVH Portugal, han integrado sistemas, y durante ese tiempo si el servicio ha fallado en algún momento, ellos son conscientes, y trabajan para resolverlo.
Cuentan con 3 almacenes y dos oficinas, almacenes grandes al Barcelona, Santiago de Compostela y Sevilla, y dos oficinas en Almendralejo y Zaragoza. El plan es constituir un gran almacén en España para dar el mejor servicio.
“Hay una idea que recalco como más importante y es que vamos hacia una empresa de servicios en la cual en ese servicio queremos que el factor humano sea nuestro fuerte. El B2B, queremos formar parte del equipo del cliente”, explicó el Sr. González.
Para rentabilizar los recursos de las empresas, Javier González les propuso el ERP de TVH para que el cliente solo trabaje en una ERP y sea más sencillo el proceso, y se conecten con ellos directamente.
Para terminar, recordó a los asistentes que cuentan con el programa Jaltest, un sistema remoto para entrar a comprobar el fallo de la máquina y realizar el diagnóstico de la máquina.
