Desde Movicarga hemos querido preguntar a los fabricantes y distribuidores cómo han visto el año, sus novedades y las perspectivas de 2025. Elisio Rangel, Director General de Manitowoc Crane Group Spain, nos lo cuenta a continuación.
Mov.- ¿Cómo ha sido el desempeño de su empresa durante este año? Coméntenos sobre los principales hitos o logros alcanzados y cómo estos han impactado en el crecimiento de su negocio.
Este año ha sido excepcionalmente positivo para nosotros. Hemos logrado aumentar nuestra participación en el mercado, superando las cifras de unidades entregadas en España respecto a años anteriores. Este éxito se debe a nuestra continua inversión en talento humano e infraestructura. Incorporamos dos técnicos de campo adicionales, fortalecimos las áreas de comercial y de servicio con la creación de un puesto dedicado a la venta de grúas, repuestos y servicios en el sur de España, y mejoramos nuestras instalaciones, lo que nos permite abordar reparaciones complejas con mayor eficiencia.
Mov. – ¿Qué nuevos modelos de grúas han lanzado este año? ¿Podrían resumir en dos párrafos las características principales y las innovaciones que incorporan?
Hemos introducido el nuevo modelo GROVE GMK4080L, con una capacidad de 80 toneladas y una pluma de 60 metros. Este modelo destaca por su base de estabilizadores ultra compacta, de solo 6,20 metros de apertura, ideal para espacios reducidos.
Mov.- ¿Qué segmentos del mercado han mostrado mayor demanda durante este año?
¿Han identificado cambios en las necesidades de sus clientes?
El mercado se mantiene dinámico, especialmente en grúas con capacidades entre 60 y 150 toneladas. Notamos una tendencia creciente de los clientes a renovar grúas en los segmentos más pequeños, lo que abre oportunidades importantes para nosotros.
Mov.- ¿Qué retos significativos han enfrentado este año? ¿Cómo lograron superarlos y qué aprendizaje les han dejado estas experiencias?
El mayor desafío ha sido cumplir con los altos estándares de exigencia del Ejército Español. A través de la entrega de varias unidades del modelo GROVE GMK3060L-1, hemos aprendido a adaptarnos a las complejas necesidades de movilidad táctica y capacidad de carga que requieren. Este contrato también nos ha permitido adquirir experiencia trabajando con la administración pública.
Mov.- ¿Cómo ven la evolución del mercado de grúas para el próximo año? ¿Creen que habrá cambios importantes en las tendencias o la demanda?
Tenemos grandes expectativas para 2025, con varios pedidos ya confirmados para entrega. Prevemos que la demanda en España se mantendrá estable y continuaremos fortaleciendo nuestras operaciones para responder de manera efectiva a las necesidades del mercado.
Mov.- ¿Qué planes tienen para el próximo año?¿Están considerando nuevos desarrollos tecnológicos, expansión a nuevos mercados o alianzas estratégicas?
Nuestro enfoque para 2025 es seguir invirtiendo en crecimiento sostenible. Planeamos aumentar el número de técnicos de servicio para mejorar nuestra cobertura, manteniendo el enfoque cercano al cliente que nos caracteriza. A nivel internacional, nuestro grupo también está expandiendo significativamente su equipo técnico en Europa.
Mov.- ¿Qué innovaciones o novedades veremos de su marca el próximo año?
¿Podrían adelantar algún detalle o proyecto destacado que estén desarrollando?
Bauma 2025 será un evento clave para presentar innovaciones, incluyendo las grúas todo terreno GROVE GRT550 y GRT780, así como la nueva GMK6450-1 de 450 toneladas en seis ejes. Paralelamente, seguimos avanzando en sostenibilidad y digitalización a través del sistema GROVE CONNECT™ para ofrecer diagnósticos y soluciones remotas más eficientes.
Mov.- ¿Cómo se están adaptando a los desafíos globales como la sostenibilidad o la digitalización? ¿Qué soluciones están ofreciendo para responder a estas demandas del mercado?
Estamos comprometidos con el desarrollo de tecnologías sostenibles, incluyendo proyectos para reducir las emisiones contaminantes. Al mismo tiempo, ampliamos las capacidades digitales de nuestras herramientas para atender mejor las necesidades de nuestros clientes. Seguimos apostando por la digitalización y añadiendo nuevas funciones al sistema de asistencia telemática GROVE CONNECT™ con el fin de solucionar el mayor número de averías de forma remota.
Mov.- ¿Cómo gestionan el feedback de sus clientes para mejorar sus productos?¿Hay algún ejemplo reciente de cómo un comentario de cliente influyó en un desarrollo o mejora?
La campaña “Voice of Customer” (VOC) es un ejemplo clave de cómo integramos las opiniones de los clientes en nuestro desarrollo de productos. Este enfoque nos asegura que sus necesidades guíen nuestras decisiones futuras.
Mov.- ¿Cómo se diferencia su marca frente a la competencia en el mercado actual?
¿Qué aspectos consideran que los hacen destacar en términos de innovación, servicio o calidad?
Nuestra marca se destaca por un servicio técnico cercano y altamente eficiente, respaldado por una línea de atención técnica dedicada y asistencia telefónica 24/7. Este enfoque, combinado con nuestra capacidad de escuchar y adaptarnos a las necesidades del cliente, nos posiciona como un socio confiable y proactivo en el mercado.
En resumen, los avances logrados este año y las estrategias en marcha nos permiten mirar hacia 2025 con gran optimismo, listos para seguir creciendo e innovando.
