Riwal, especialista en alquiler y venta de plataformas de trabajo y manipuladores telescópicos, ha ampliado su tienda web My Riwal Parts, tras su exitoso lanzamiento en junio de 2021. Esto se suma a su iniciativa para proporcionar continuamente la mejor experiencia (digital) al cliente.
La tienda web My Riwal Parts es una plataforma en línea llena de repuestos originales de marcas de primer nivel donde puede solicitar sus repuestos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La tienda web ha estado activa para los clientes holandeses y, en un esfuerzo continuo por seguir expandiendo su paquete de servicios digitales, Riwal ha decidido expandirse a más países europeos.
Wilco Stout, gerente de ventas de Riwal, comenta:
“Después del exitoso lanzamiento, estamos orgullosos de expandirnos en Europa. En base a los comentarios de nuestros clientes y la intensa asociación con SmartEquip, la tienda web My Riwal Parts se ha convertido en una plataforma única en el mercado actual. El comercio electrónico requiere una mejora continua donde los datos de la vida real son vitales. En base a los datos obtenidos, la plataforma se mejorará continuamente.
Además de la solución de comercio electrónico, un equipo de especialistas en repuestos está listo para brindar asesoramiento personalizado. Su conocimiento y experiencia (hablantes nativos) en combinación con nuestro portal único hacen que la solución My Riwal Parts sea un socio para todas las organizaciones de alquiler “.
Nuevas características
En función de las necesidades y los comentarios de sus clientes en línea, se han actualizado varias funciones clave. Esto incluye:
- Un sitio web totalmente receptivo, adecuado para todos los dispositivos
- Disponible en 9 idiomas diferentes
- Vista despiezada basada en el tipo de máquina, número de serie y número de pieza
- Gestione fácilmente varias direcciones de entrega
La tienda web My Riwal Parts es una plataforma intuitiva donde todos pueden seleccionar fácilmente las piezas que necesitan. Riwal colabora estrechamente con SmartEquip para ofrecer las mejores soluciones digitales. SmartEquip ha sido fundamental en la mejora de la eficiencia operativa de la tienda web. Junto con Riwal, continuarán trabajando juntos para mejorar la excelencia del cliente.
Alexander Schuessler, presidente, grupo internacional y fundador, SmartEquip comenta:
“Estamos muy contentos de ampliar nuestra asociación de larga data con Riwal. La solución e-Commerce Store es la plataforma de más rápido crecimiento de SmartEquip, y la aplicación de esta tecnología por parte de Riwal a través de la tienda web My Riwal Parts es una forma brillante de brindar eficiencia a sus clientes en toda Europa”.
Si está interesado y necesita piezas, puede registrarse de forma gratuita en www.myriwalparts.com
