HEY TADANO”: El asistente de IA ahora también con control por voz y ganador del Premio German Design Award por sus mejoras y su ejemplar diseño de comunicación.
La herramienta está disponible de forma gratuita en más de 50 idiomas PINCHA AQUÍ y en la APP Store de iOS, y puede utilizarse inmediatamente tras un registro único.
¿Cuánto pesa la punta de pluma de la AC 7.450-1? ¿Qué aceite hidráulico necesito a -15 °C? ¿Con qué frecuencia tengo que cambiar el filtro de aceite? El asistente de IA de Tadano, “heyTADANO”, conoce la respuesta a estas preguntas. Ya se trate de instrucciones de uso, cuestiones técnicas o resolución de incidencias, heyTADANO está disponible las 24 horas del día para los operadores de grúas como primer punto de contacto para un soporte inteligente y rápido. Ahora, Tadano ha mejorado de forma significativa su asistente de IA con nuevas actualizaciones y control por voz, y ha recibido por ello el German Design Award 2026 en la categoría “AI in Communications Design”.
El jurado destacó especialmente la acertada combinación de precisión técnica, contenido de alta calidad y una clara orientación al usuario en la aplicación rediseñada. “Con heyTADANO, subrayamos nuestra experiencia en soluciones de información basadas en IA y, al mismo tiempo, reforzamos nuestro servicio para socios y clientes. Este premio confirma los altos estándares de Tadano en innovación, facilidad de uso y comunicación digital”, afirma Matthias Schneider, Marketing Manager EMEA & Global Digital Marketing Lead, satisfecho con este reconocimiento.
Diseño optimizado para una mejor guía del usuario
heyTADANO ha obtenido el prestigioso German Design Award principalmente gracias a su diseño renovado. Entre las mejoras destacan una categorización de productos especialmente clara, una imagen moderna y coherente, y una navegación optimizada que permite acceder aún más rápido a la información relevante.
Para garantizar que heyTADANO pueda ofrecer la respuesta adecuada a cada pregunta, Tadano ha entrenado a su asistente de IA con todos los manuales de funcionamiento de cada grúa Tadano y otros documentos oficiales de la compañía. Así, heyTADANO puede proporcionar en pocos segundos la información contenida en ellos, sin necesidad de realizar largas búsquedas en los manuales ni de esperar a una devolución de llamada.
Nuevo: control por voz para dispositivos iOS y Android
Para dispositivos iOS, Tadano ofrece una app específica de heyTADANO en la App Store. Esta aplicación permite un cómodo control por voz, que puede activarse con el comando “Hey Tadano”. Una vez activado, las preguntas pueden formularse verbalmente y la respuesta también se ofrece por voz.
Para dispositivos Android, existe una versión web que incluye una función de pulsar para hablar y así introducir la consulta mediante voz.
“La nueva función de voz simplifica notablemente el uso de la aplicación, especialmente en entornos operativos”, subraya Matthias Schneider.
