Desde Movicarga hemos querido preguntar a los alquiladores cómo han visto el mercado del alquiler este año, qué factores han influido más en su actividad, si han adquirido maquinaria, las tendencias o avances tecnológicos que creen que marcarán el futuro del sector y las perspectivas para este 2025. Sandra Company, nos lo cuenta a continuación.
Mov.- ¿Cómo describirían el desempeño de su negocio en el año 2024?
En 2024, el alquiler y compraventa de maquinaria de elevación ha experimentado un desempeño sólido y positivo. Hemos visto un crecimiento significativo en la demanda de nuestros servicios, impulsado por la recuperación del sector de la construcción y la expansión de proyectos industriales en nuestra zona.
Nuestro enfoque en la calidad y el mantenimiento de la maquinaria ha fortalecido la confianza de nuestros clientes, lo que se ha traducido en un aumento en las tasas de alquiler y en las ventas de equipos nuevos y usados. Además, hemos implementado nuevas tecnologías para optimizar nuestros procesos de gestión y atención al cliente, lo que ha mejorado la eficiencia operativa.
A pesar de algunos desafíos, como la fluctuación en los precios de los materiales y la competencia en el mercado, hemos logrado adaptarnos rápidamente y mantener nuestra posición. También hemos ampliado nuestra oferta de servicios, incluyendo opciones de financiamiento, lo que nos ha permitido atraer a una base de clientes más amplia.
En resumen, 2024 ha sido un año de crecimiento y adaptación y estamos entusiasmadas y preparadas por las oportunidades que se presentan para el futuro.
Mov.- ¿Qué factores han influido más en su actividad este año (mercado, demanda, competencia, etc.)?
Este año, varios factores han influido en la actividad de muchas empresas. En primer lugar, el mercado ha mostrado una gran volatilidad, lo que ha llevado a ajustes en las estrategias. La demanda también ha fluctuado, con algunos sectores experimentando un aumento significativo, mientras que otros han enfrentado desafíos. Además, la competencia ha sido intensa, con muchas empresas innovando y adaptándose rápidamente a las nuevas tendencias. Todo esto ha creado un entorno dinámico que ha requerido flexibilidad y creatividad para mantenerse al día.
Mov.- ¿Qué tipo de plataformas elevadoras o maquinaria generalista han adquirido este año?
Este año en PEMP hemos adquirido cinco unidades, cuatro de ellas plataformas, dos tijeras y dos articuladas y un camión-plataforma y en carretillas han sido ochenta y cuatro unidades entre nuevo y ocasión.
Mov.- ¿Han apostado por alguna tecnología específica, como equipos eléctricos, híbridos o sostenibles?
Siempre hemos apostado por una mayor sostenibilidad, el mercado eléctrico está en aumento y así ha sido en nuestro caso, aunque el clásico diésel también es demandado, pero en menos cuantía, el 85% de nuestros clientes apuntan a equipos eléctricos.
Mov.- ¿Cómo ven el mercado de alquiler de plataformas y maquinaria generalista para 2025?
Siguiendo un poco la gráfica de estos últimos años de crecimiento, nuestras expectativas son buenas en todo el sector, aunque vamos a ser un poco prudentes.
Mov.- ¿Prevén un aumento en la demanda, estabilización o algún desafío particular?
Nosotros personalmente, prevemos un aumento de la demanda en ciertas aéreas y para ciertos sectores como la construcción, aunque también vemos una pequeña incertidumbre económica y posibles interrupciones en la cadena de suministro que hagan que se ralentice la oferta y la demanda, también es verdad que las necesidades van cambiando y se necesitan más equipos eficientes y sostenibles.
Además, la digitalización y la automatización están cambiando la forma en que se utilizan y mantienen estas máquinas, lo que podría requerir una adaptación por parte de los fabricantes y usuarios.
Mov.- ¿Tienen previsto adquirir nuevos equipos o renovar maquinaria en 2025? Si es así, ¿qué tipo de plataformas o maquinaria están considerando incorporar a su flota?
La partida presupuestaria más grande de este año es para adquisición de vehículos para el transporte de las máquinas, es decir, camiones, aunque evidentemente la compra de maquinaria está ahí, sin un número a determinar, ya que irá a petición o en función del cliente.
Mov.- ¿Cuáles son los temas o desafíos que más les preocupan actualmente en el sector del alquiler de plataformas y maquinaria generalista?
Hay varios temas que me preocupan bastante y son;
1. Escasez de Equipos: La demanda de maquinaria ha aumentado, pero la disponibilidad de equipos puede ser limitada debido a problemas en la cadena de suministro y la producción, sobre todo por el cambio tan importante en los aranceles.
2. Mantenimiento y Seguridad: Asegurar que todos los equipos estén en óptimas condiciones y cumplan con las normativas de seguridad es crucial. Esto implica un enfoque constante en el mantenimiento preventivo y la capacitación del personal.
3. Sostenibilidad: La presión por adoptar prácticas más sostenibles y reducir la huella de carbono está en aumento. Esto incluye la necesidad de invertir en maquinaria más eficiente y en tecnologías limpias.
4. Digitalización: La transformación digital está cambiando la forma en que se gestionan los alquileres, desde la gestión de inventarios hasta el seguimiento del uso de los equipos. Adaptarse a estas nuevas tecnologías puede ser un desafío.
5. Competencia: La competencia en el sector es intensa, lo que obliga a las empresas a diferenciarse a través de la calidad del servicio, la atención al cliente y la oferta de soluciones innovadoras.
6. Regulaciones: Cumplir con las normativas locales y nacionales puede ser complicado, especialmente en un entorno en constante cambio.
Y sobre todo,
7. Formación y capacitación del Personal: Hay que impulsar a gran escala la formación de nuevos técnicos, el relevo generacional de los técnicos de tenemos hoy en día, es fundamental, nos quedamos sin técnicos, es por ello, que abogo por la formación entre los jóvenes y apostar por ellos es esencial para la continuidad de nuestras empresas.
Y la formación continua de los actuales técnicos que ya a medida que la tecnología avanza, es fundamental que el personal esté capacitado para operar y mantener los nuevos equipos de manera segura y eficiente.
Mov.- ¿Tienen planes para implementar cambios significativos en la empresa en 2025, ya sea en operaciones, procesos, estrategia o servicios al cliente?
En 2025 vamos a continuar con el cambio que empezamos en 2024, estamos implementado cambios para adaptarnos a las tendencias del mercado y mejorar en todos los sentidos.
Como, por ejemplo,
1. Digitalización de Procesos: Hemos invertido en un nuevo ERP para optimizar las operaciones, gestiones de compras, ventas y alquileres, contabilidad de costes, financiera, gestión de personal, etc.… ahora vamos a implantar taller móvil para nuestros técnicos.
2. Sostenibilidad: Estamos en continua reestructuración desde 2024 adoptando programas de reciclaje y reducción de residuos, hemos incorporado prácticas más sostenibles y como ya he descrito antes, la incorporación de maquinaria eléctrica está en auge, tanto en nuestro parque como en los de nuestros clientes.
3. Mejora en el Servicio al Cliente: La atención al cliente es clave, por lo que hemos mejorado los canales de comunicación, para ofrecer soporte más personalizado para su fidelización, ofreciendo soluciones integrales que incluyan no solo el alquiler de maquinaria, sino también servicios de mantenimiento y consultoría.
4. Capacitación y Desarrollo del Personal: Estamos invirtiendo en la formación del personal para que estén al tanto de las últimas tecnologías y prácticas de seguridad es fundamental. Esto no solo mejora la eficiencia, sino que también contribuye a un ambiente de trabajo más seguro.
5. Colaboraciones y Alianzas: Formamos alianzas estratégicas con compañeros del sector puede ser una forma efectiva de ampliar la oferta y mejorar la competitividad.
Mov.- ¿Qué tendencias o avances tecnológicos creen que marcarán el futuro del sector de alquiler de plataformas y maquinaria generalista? ¿Están considerando implementar alguna de estas tendencias en su negocio?
Se están viendo generalmente varias tendencias tecnológicas muy avanzadas, unas que ya hemos empezado a manejar como es la digitalización, con herramientas y app que facilitan la reserva y gestión de equipos desde cualquier lugar, mejorando la eficiencia y la experiencia del cliente. La Inteligencia Artificial (IA) está permitiendo a las empresas anticiparse a la demanda del mercado, optimizar el inventario y personalizar las recomendaciones para los clientes, por el momento esta opción la mantenemos mucho al margen, aunque sé que, en un futuro no muy lejano, será “el pan nuestro de cada día”. Y la sostenibilidad: La presión por soluciones más ecológicas y regulaciones ambientales más estrictas están impulsando la adopción de maquinaria más eficiente y con menor huella de carbono.
Implementar estas tendencias o avances en nuestro negocio podría proporcionar ventajas competitivas, como mejorar la eficiencia operativa y reducir costos, pero aquí en España aún tenemos mucho camino que recorrer.
