Riwal trabaja por el futuro del trabajo en altura con vista completa del cliente sobre las alertas de alquiler de maquinaria.
Riwal, parte de Boels, introduce un nuevo servicio único en My Riwal, el portal de clientes para trabajos en altura, para ofrecer a sus clientes la mejor experiencia posible. My Riwal, disponible 24/7 y diseñado para ayudar a tomar decisiones verdaderamente informadas, ahora ofrece notificaciones: alertas en cada paso del proceso de alquiler de maquinaria, brindando a los clientes control total y tranquilidad.
Ya utilizado por muchos clientes para realizar pedidos, gestionar alquileres y hacer seguimiento de la telemática, My Riwal ahora también proporciona actualizaciones sobre eventos o cambios de estado, como un alquiler que está por vencer o una entrega próxima. Disponible tanto en el portal web como en la aplicación móvil y totalmente adaptado a las necesidades del cliente, permite alertas específicas según el rol, como notificaciones de facturas para el personal financiero y confirmaciones de entrega para los solicitantes.
Riwal trabaja para que hacer negocios sea fácil. Con toda la experiencia en la industria y la información de alquiler accesible en el portal, My Riwal ofrece monitoreo en tiempo real y los datos necesarios para optimizar las operaciones diarias, mejorar la eficiencia en el lugar de trabajo y cambiar el enfoque de la administración a la productividad. El nuevo servicio de notificaciones mejora aún más la experiencia de alquiler con comunicaciones fluidas. Para tanto usuarios frecuentes como ocasionales de la plataforma, ya sea trabajando en la oficina o en el sitio, esta nueva función es una gran adición a My Riwal debido a la opción de personalizar la configuración.
“Nuestros clientes dependen cada vez más de información oportuna para gestionar sus proyectos de manera efectiva”, dice Bob de Leeuw, CIO de Riwal. “Como especialista en alquiler, servimos a nuestros clientes facilitando la búsqueda, el pedido y la gestión de máquinas, mientras les brindamos una visión completa. En los últimos años, el uso de My Riwal ha aumentado enormemente. Ahora estamos llevando nuestro portal de clientes al siguiente nivel. Al proporcionar mensajes y notificaciones push móviles sobre todos los eventos importantes de alquiler, que van desde la entrega y las reparaciones hasta la recogida y las facturas, My Riwal es una herramienta de bolsillo para el control total de alquileres: el ejemplo perfecto de soluciones digitales que empoderan a nuestros clientes”.
El futuro del trabajo en altura ya está aquí
Visita www.riwal.com
Usa My Riwal: en línea y en la aplicación móvil
Disponible en el idioma local de todas las operaciones europeas de Riwal, My Riwal está disponible en Google Play Store y the App Store.. El servicio de notificaciones está disponible en Dinamarca, España, Francia y para grandes proyectos gestionados por Riwal International Rental.
