El fabricante italiano de manipuladores telescópicos Magni TH ha presentado Magni Assist, un sistema de soporte técnico basado en códigos QR.
Cada máquina Magni que se envía incorpora una pegatina única con un código QR ubicada en la cabina, la cual se activa antes del envío. Este código está vinculado específicamente al número de serie de la máquina y permite acceder a información personalizada para esa unidad en particular.
Al escanear el código QR con un smartphone o una tablet, el usuario accede a la ficha técnica de la máquina, a vídeos tutoriales específicos que cubren desde las instrucciones de operación hasta inspecciones diarias y tareas de mantenimiento, así como a los manuales digitales del modelo, listas de verificación de operación rutinaria e información de seguridad. El sistema ofrece recursos actualizados sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales ni instalar software.
Puede ver un ejemplo metiendo aquí
