NO BAJÉIS LOS PRECIOS MÁS, OS JUGÁIS LA CONTINUIDAD DE LA EMPRESA
Llega septiembre y no hemos tenido ningún tsunami, pero sí estamos viendo signos de ligera bajada de la actividad en algunos casos. Ojo, no todo el mundo ha notado esta bajada ni mucho menos. Pero aún así, estamos como los camaleones, con un ojo para cada lado a ver lo que viene.
No vamos a ser alarmistas sino cautos. Es momento de valorar bien a los clientes con los que trabajáis, porque ya más de uno se está llevando sorpresas a la hora de cobrar.
Entiendo que hay muchas facturas por pagar y que las máquinas no pueden estar paradas, pero no todos los trabajos son rentables, y si esos trabajos a bajo precio son la excepción, bien vamos, pero como empecéis a poneros nerviosos y a sacar las máquinas a cualquier precio, el porrazo puede ser monumental.
No podemos caer en la vía de la bajada de precios al mínimo temblor de tierra. La subida que llevasteis a cabo muchos de vosotros, os costó Dios y ayuda aplicarla, se ha ido asumiendo, y aún así, después de subir tarifas, os habéis dado cuenta de que os quedasteis cortos dada la subida de todos los costes derivados de vuestra actividad: gasoil, personal, repuestos, maquinaria, etc.
Los clientes no son tontos, saben donde pueden apretar, pero está en vuestra mano el darle valor a vuestro trabajo, el saber explicar al cliente que al igual que ellos no regalan lo que construyen o venden o sus servicios, vosotros tampoco podéis regalar vuestro trabajo y vuestra maquinaria.
Hay mucho que pagar, está claro, y más las empresas que hacen inversiones fuertes. Si has sido lo suficientemente valiente para meterte en inversiones millonarias, aplica esa valentía a mantener tus precios y hacerte valer como empresa.
En este momento, muchas empresas, o tienen una ocupación del 80% o no cubren sus gastos. Hay incluso empresas que si les baja un 15% la actividad, no pueden pagar las letras de lo adquirido. Se trata de obtener buenos resultados, de ganar dinero.
No bajéis los precios más, os jugáis la continuidad de la empresa. No es una exageración, es una realidad que muchos no quieren ver porque están muy ocupados asegurándose que en su parque no haya una máquina en la campa. Error. Salir a trabajar a perder dinero no es una opción. Los comerciales tienen que saber defender el precio que les marquéis. Darles formación, darles medios, pero no les deis la capacidad de tirar los precios, porque lo harán. Y es que desde el principio hemos acostumbrado mal al cliente. Vosotros imaginaos que llegáis a un mostrador de Alquiler de Coches y empezáis a llorar a la que atiende para que os baje el precio y que sino lo hace, te vas a ir a la competencia, ¿qué hace? Llama a seguridad y os dan una patada en el culo.
Señores, nadie sabe lo que viene, nadie sabe si es marejadilla, marejada, olas ligeras u olas de 15 m, así que mejor empezamos a cambiar el chip y hacer campañas que les hagan ver a los clientes la importancia de vuestra actividad, lo esencial de contar con un equipo humano y de maquinaria bien cualificado y en buenas condiciones y sobre todo, aseguraros a quien alquiláis vuestros equipos. Haced participes a vuestro equipo de la importancia de un buen servicio, que tenían claro que no todas las empresas son iguales, y deben saber lo que os diferencia y lo que os hace únicos.
Las asociaciones tienen un registro de morosos que en los últimos tiempos está engordando. Sé solidario con quien está en tu mismo sector y comparte datos si te han dejado tirado, porque harás un favor al siguiente al que le quieran tomar el pelo. Al igual que te hubiese gustado a tí que te dijesen que un cliente es un sinvergüenza, aplícate el cuento y comunica la morosidad. No te creas más listo que el resto y no caigas en la soberbia y pienses que a ti no te va a pasar.
La rueda no va a parar de girar, y tú no puedes dejar de girar con ella. Hay mucha maquinaria en España que debería pasar a mejor vida porque es peligroso trabajar con equipos no preparados. El renovar con cabeza es esencial, y una necesidad en algún caso. No puedes dejar de invertir si quieres seguir en el juego. Pero sé coherente con tu estrategia, no seas de los que invierte y luego baja el precio. Saca lo mejor de tí y demuestra de qué pasta estás hecho.
Hemos celebrado los VI Premios Movicarga, y no puedo estar más orgullosa de lo que hemos conseguido. Mi equipo lo ha dado todo para que todos los que estuvisteis, disfrutaseis esa noche como os merecéis. GRACIAS. Los sponsors han sido clave en este éxito, GRACIAS de corazón a todos. Un honor caminar siempre a vuestro lado, nunca me cansaré de daros las gracias. Y por supuesto, gracias a todos los que nos habéis acompañado en un evento tan especial. Gracias por acudir cuando os llamamos y gracias por hacer de los Premios el mejor evento del sector y del año en España.
Mike Tyson solía decir que todo el mundo tiene un plan hasta que le meten el primer gancho. Adelantaros a ese gancho y no dejéis que nadie os deje KO.
FUERZA Y HONOR
