JLG Industries, Inc., ha organizado un gran evento del 9 al 20 de mayo de 2022, en formato presencial y on line. Cada día, diferentes grupos de distribuidores y sus clientes de Europa, América Latina, Medio Oriente, India y Sudáfrica fueron bienvenidos al evento New Perspective Live en la ubicación de la compañía en el Reino Unido en Leicester, mientras que un evento virtual se realizó a la vez para aquellos que no pudieron asistir en persona.
La semana del 12 de mayo recibieron la presencia de clientes latinoamericanos y españoles, que pudieron conocer de primera mano la estrategia futura de la empresa, hacia dónde camina y las novedades que se han desarrollado pensando en ellos. Los alquiladores latinoamericanos además, pudieron visitar un cliente trabajando con máquinas de baja altura, para que viesen de primera mano las ventajas de estos equipos.
Al llegar a través de una impresionante entrada personalizada que trazó la historia de la empresa, los invitados se entretuvieron con una experiencia de video inmersiva. Luego tuvieron la oportunidad de ver una variedad de equipos nuevos y galardonados y varias demostraciones, tanto dentro como fuera del edificio.
Entre las máquinas, pudieron ver un brazo autonivelante 670SJ, la plataforma sobre orugas compacta X22JP, la plataforma elevadora 860SJ HC3, la EC450AJ, la serie DSP de recogedores de material, la gama Toucan y los elevadores de tijera ERT y RT.
Las presentaciones principales se realizaron desde el área de electrificación dedicada, que estuvo flanqueada por soluciones sostenibles como el kit de conversión de motor eléctrico y el elevador de tijera totalmente eléctrico DaVinci®. Los visitantes también podían poner a prueba sus habilidades operativas en un juego de laberinto especialmente creado, controlando el DaVinci AE1932 usando la aplicación de teléfono JLG Mobile Control.
Hubo una visita guiada a la fábrica, donde se pudo ver la línea de pintura a través de un video en vivo y ver el área de demostración de acceso de bajo nivel desde una posición elevada en una plataforma especialmente construida.
Pedro Torres, gerente general de Riwal, concluyó: “Nueva perspectiva: es un buen evento. Hemos visto las iniciativas de electrificación y el kit de conversión del motor. Lo sé bien porque estuve aquí hace un mes para el evento de incorporación de New Perspective. Ahora volvimos con muchos clientes, de muchos países y tengo una buena percepción de que realmente están aprendiendo y disfrutando, así que es realmente bueno”.
Haciendo las cosas de manera diferente
Para aquellos que no pudieron asistir al evento New Perspective en persona, el evento virtual ofrece un centro de contenido en 4 zonas diferentes: productos principales, equipos de acceso de bajo nivel, soluciones de electrificación y atención al cliente. Puede explorar productos a través de la funcionalidad AR y videos atractivos, así cómo hacer preguntas a los expertos de JLG. La atención al cliente es un enfoque clave, con servicio, mantenimiento, garantía y soluciones digitales exhibidas.
Karel Huijser, gerente general de JLG y vicepresidente de EMEAIR, comentó: “Queríamos atender por igual a todas las audiencias con nuestro evento New Perspective. Es genial ver que la demanda de eventos en vivo ha vuelto, mientras que la demanda de entornos virtuales sigue siendo alta. Es por eso que fuimos híbridos. A través de nuestro www.jlgnewperspective.com se puede descubrir mucho sobre JLG”.
En el siguiente número de Movicarga publicamos un amplio reportaje de todas las novedades y de la opinión de las empresas invitadas.
