Grúas Pallí ha aumentado su parque de alquiler con una nueva grúa de 60 t y 50 m de pluma de SANY, vendida por su distribuidor en España, HEI. La grúa viene desde fábrica pintada y rotulada con los colores del cliente Grúas Pallí. Con esta grúa, son ya 4 las unidades del modelo de 60 toneladas vendidas en España, y más de 20 en toda Europa.
La grúa incorpora un plumín de 16 metros de longitud, doble cabestrante, motor Mercedes OM470LA, ejes Kessler y transmisión Allison. El tiempo de entrega desde la firma del pedido han sido 5 meses.
Javier Molinero, gerente de HEI, distribuidor de SANY, ha comentado a Movicarga: “Nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento a Grúas Pallí por confiar en HEI y en Sany para la ampliación de su flota de grúas. Para nosotros, es un orgullo que una empresa con tal experiencia y liderazgo en el mercado haya elegido nuestros equipos y servicio posventa. Apreciamos enormemente esta colaboración y estamos deseosos de seguir apoyando a Grúas Pallí en su misión de ofrecer servicios de primer nivel con los más altos estándares de calidad y excelencia operativa”.
Para la entrega, estuvo personalmente Javier Molinero y Gilberto y los técnicos de Sany, para formar al operador y hacer todas las pruebas necesarias para garantizar que el equipo está perfecto, y que el operador recibe la formación necesaria para familiarizarse con la grúa.
Entrevista a Pepe Ruiz, Gerente de Grúas Pallí:
Mov.- ¿Qué les motivó a elegir la grúa SANY modelo SAC600E en lugar de otras marcas o modelos?
Sr. Ruiz.- Desde hace varios años ha existido la posibilidad de adquirir equipos diferentes a los que optamos tradicionalmente en nuestro país.
Interesados en probar equipos de estas nuevas posibilidades, Sany nos ha parecido la mejor opción, por componentes, acabados, equipamiento, trato comercial y condiciones de compra.
Mov.- ¿Cuál ha sido su experiencia con el proceso de compra y la atención recibida por parte de HEI?
Sr. Ruiz.- El proceso de compra ha sido fácil y la atención del Sr. Javier Molinero inmejorable.
Mov.- ¿Cómo valoran la calidad y las características técnicas de la grúa SANY SAC600E?
Sr. Ruiz.- Acabamos de recibir la grúa. Las valoramos positivamente. Hemos apreciado cambios y mejoras con relación a la máquina vista inicialmente.
Mov.- ¿Qué aspectos del servicio de posventa y soporte técnico ofrecido por HEI han encontrado más útiles?
Sr. Ruiz.- La facilidad para adaptarse a nuestras necesidades. Llevamos poco tiempo.
Mov.- ¿Cuáles son las impresiones del operador de grúas sobre el rendimiento y la facilidad de uso del modelo SAC600E?
Sr. Ruiz.- Para el operador no ha supuesto un gran cambio. Se ha adaptado fácilmente al modo de uso.
Mov.- ¿Qué tan satisfechos están con el tiempo de entrega desde la firma del pedido hasta la recepción de la grúa?
Sr. Ruiz.- El plazo de entrega se ha anticipado notablemente con respecto a lo acordado. El tiempo de entrega han sido 5 meses.
Mov.- ¿Cómo describirían la formación y el apoyo recibido de los técnicos de Sany y HEI durante la entrega?
Sr. Ruiz.- La entrega ha sido correcta. Sin prisa, atendiendo a todas las dudas durante los cuatro días que el equipo de HEI y Sany han estado en nuestras instalaciones.
Mov.- ¿Qué características específicas de la grúa SAC600E han encontrado más beneficiosas para sus operaciones?
Sr. Ruiz.- Muy reciente. Tenemos que ponerla a trabajar.
Mov.- Ahora que la grúa está en su campa, ¿cómo se sienten sobre la inversión realizada y el desempeño inicial del equipo?
Sr. Ruiz.- Muy reciente. Por el momento estamos muy contentos por como se han sucedido el proceso de compra y entrega del equipo.
Mov.- ¿Recomendarían la marca SANY y la empresa HEI a otros en la industria de las grúas? ¿Por qué?
Sr. Ruiz.- Recomendamos la empresa HEI y su representante. En cuanto a Sany, valoramos positivamente los acabados y funcionamiento, aunque estamos pendientes de ponerla a trabajar.
HEI EN ESPAÑA
Repuestos:
Con la entrega de esta grúa, han realizado un nuevo pedido de repuestos a fábrica para ampliar el stock del modelo SAC600E en sus instalaciones en Pinto. De este modo, pueden ofrecer una respuesta inmediata a sus clientes, asegurando la disponibilidad y el soporte necesarios para mantener sus operaciones sin ningún contratiempo.
Servicio posventa:
HEI ha alcanzado un acuerdo de colaboración con un taller local en Cataluña, con el fin de tener la opción de brindar una respuesta inmediata en caso de ser necesario.
“Además, como sabéis, contamos con nuestros dos talleres móviles completamente equipados para desplazarnos y dar servicio a todos nuestros clientes allí donde estén”, explica el Sr. Molinero.
Equipos en stock:
Actualmente cuentan con tres grúas de 60 toneladas, completamente equipadas, en sus instalaciones en Pinto para entrega inmediata.
