Las demoras en la obra pueden tener consecuencias costosas en poco tiempo
Las demoras en la obra pueden tener consecuencias costosas en poco tiempo, por lo que es mucho más fácil saber que puede confiar en máquinas que son reconocidas por su robustez. Esta es exactamente la razón por la que el proveedor de servicios de grúas Schmidbauer ha confiado constantemente en Tadano como parte de un gran proyecto de construcción.
EMUGE-FRANKEN es un fabricante de tecnología de roscado, sujeción y fresado. Cuando se hicieron necesarios los trabajos de construcción en la sede del fabricante de máquinas en Lauf an der Pegnitz, EMUGE-FRANKEN se dirigió a la empresa constructora Klebl. Klebl es un experto que opera en toda Alemania, particularmente en el mercado de edificios industriales y logísticos. La empresa se basa principalmente en la construcción de sistemas con piezas prefabricadas.
Cuando se trataba de ensamblar los componentes prefabricados en este proyecto, la empresa necesitaba un socio fiable para apoyar las grúas torre que ya estaban en el lugar de trabajo con los elevadores necesarios. Esto es lo que impulsó a Klebl a acercarse al Grupo Schmidbauer. Schmidbauer es un proveedor premium de alquiler de grúas, transporte especial y servicios de montaje, desde la ingeniería de plantas y mecánica hasta las industrias de la construcción, la energía y la química, con un total de más de 500 empleados. Schmidbauer se basa en tecnología de vanguardia y una ingeniería sofisticada para garantizar el máximo rendimiento. Tiene una red nacional de sucursales, incluido un sitio en Nuremberg, no lejos de Lauf. La sucursal de Nuremberg, dirigida por Peter Kratz, es responsable de la elevación en la planta de EMUGE-FRANKEN.
De hecho, Schmidbauer y Klebl trabajan de la mano: “Trabajamos regularmente junto a Klebl Bau y hemos desarrollado una relación sólida basada en esta asociación a lo largo de los años. El director de construcción de Klebl, Jürgen Weismann, sabe exactamente qué grúas necesita. Nos dijo lo que estaba buscando y, obviamente, estábamos encantados de poder ayudar”, explica el gerente de sucursal Peter Kratz. Se utilizan un total de cuatro grúas Tadano ATF diferentes en el sitio de construcción, con un rango de 70 a 200 toneladas. En algunos casos, las máquinas estuvieron en el lugar durante quince días, realizando una gran cantidad de tareas de elevación diferentes. Gracias a la reconocida flexibilidad y facilidad de uso de Tadano, este fue un trabajo sencillo tanto para las máquinas como para el proveedor de servicios de grúas.
Servicio al cliente incomparable
“Estamos muy contentos de confiar en Tadano, ya que sabemos que siempre podemos contar con sus máquinas. Este es un factor crucial para nosotros, especialmente en grandes proyectos como este. Cada minuto que una grúa está fuera de servicio no solo cuesta dinero, sino que también causa una verdadera frustración. En el peor de los casos, retrasos como este podrían retrasar todo el proceso de construcción y significar que no podemos cumplir con nuestros plazos”.
Peter Kratz
Por eso aprecia tanto las grúas ATF de Tadano, por su robustez. Y si alguna vez necesitan solicitar un servicio, Kratz desea elogiar el rápido tiempo de respuesta del equipo de servicio de Tadano: “El servicio de atención al cliente y de repuestos es increíblemente rápido. Si necesitamos una pieza de repuesto, sabemos que podemos recogerla en la fábrica de Tadano en Lauf an der Pegnitz en 30 minutos. Y si no podemos repararlo nosotros mismos, un mecánico estará en el lugar con nosotros en minutos. Es simplemente un servicio al cliente excepcional que no podría prescindir. Después de todo, necesito que mis máquinas ronroneen y funcionen todos los días. Tadano se encarga de eso perfectamente”.
