JLG ha lanzado un nuevo sitio web con una serie de mejoras diseñadas para poner al cliente en el centro de la experiencia digital. Con el objetivo de hacer la información más accesible y simplificar el acceso a los recursos y servicios, la nueva plataforma de www.jlg.com promete ser una herramienta esencial tanto para nuevos usuarios como para los administradores de flotas más experimentados.
Mejoras en la navegación: Acceso rápido y eficiente
Una de las principales características de la renovación es la mejora de la navegación. Ahora, los usuarios pueden encontrar rápidamente manuales, archivos BIM, hojas de especificaciones y folletos sin tener que hacer búsquedas complicadas. Además, la integración con la plataforma de comercio electrónico Online Express mejora la experiencia de compra y permite que los clientes encuentren lo que necesitan de manera aún más eficiente. La nueva función de búsqueda avanzada facilita el acceso a información específica, ya sea sobre productos o servicios adicionales.
Centros de Productos: Información completa en un solo lugar
Otro avance significativo es la creación de Centros de Productos para cada máquina. Estos centros proporcionan una visión holística de cada equipo, reunificando información valiosa en un solo lugar: desde hojas de especificaciones y folletos hasta material de formación, piezas, soluciones de problemas y accesorios. Esto simplifica el proceso de investigación y gestión para los usuarios, ya que todo lo que necesitan saber sobre un producto está accesible sin tener que navegar por múltiples páginas o recursos.
Herramienta de selección de equipos: Encuentra la máquina ideal para tu trabajo
La nueva herramienta de selección de equipos es otra de las innovaciones destacadas. Esta herramienta interactiva permite a los usuarios identificar de manera rápida y precisa el equipo adecuado para sus necesidades específicas de trabajo, considerando factores como el entorno de trabajo, la capacidad de carga y el tipo de tareas que se realizarán. Esta función no solo ahorra tiempo, sino que también ayuda a tomar decisiones informadas que optimicen el rendimiento en el terreno.
Contenido Personalizado: Una experiencia adaptada a cada usuario
El sitio web también introduce contenido personalizado que se adapta a las necesidades de cada usuario. Ya sea que sea la primera vez que visita el sitio o si ya es un administrador experimentado de flotas, la plataforma ofrecerá información relevante de manera inteligente. Esto asegura que los usuarios reciban lo que necesitan, sin perderse en datos irrelevantes. Gracias a este enfoque, cada visita se convierte en una experiencia más eficiente y relevante.
Innovaciones de Vanguardia: Conozca las novedades de JLG
JLG sigue innovando en el sector, y el sitio web resalta varias de sus últimas tecnologías y desarrollos. Entre ellos, destaca la tecnología de Internet de las Cosas (IoT) ClearSky Smart Fleet™, que permite a los usuarios monitorear el estado de sus equipos en tiempo real, optimizando su uso y mantenimiento. Además, se presentan nuevas ofertas de máquinas y perspectivas a través del blog corporativo #DirectAccess, lo que permite a los usuarios estar siempre al tanto de las últimas tendencias y soluciones tecnológicas de JLG.
Un ciclo de vida completo para su equipo: La ventanilla única
JLG también ha implementado una ventanilla única para gestionar todo el ciclo de vida de los equipos. Desde la compra hasta el mantenimiento y la optimización, la nueva plataforma le permitirá realizar todas las gestiones necesarias en un solo sitio, facilitando las tareas administrativas y mejorando la eficiencia operativa.
Este rediseño del sitio web marca un antes y un después en la interacción con la marca, demostrando que JLG continúa trabajando por ser uno de los líderes en la tecnología y la experiencia del cliente en el sector de la elevación.
