La importancia del servicio Técnico en el alquiler de maquinaria
Merca-Eleva ha celebrado en sus oficinas de Vilafranca del Penedès la primera reunión de jefes de taller de 2025, un encuentro clave para analizar la situación actual y mejorar los procesos de mantenimiento de la flota. Con el lema “Somos un equipo comprometido”, esta reunión ha permitido al equipo técnico alinear estrategias, compartir experiencias y fortalecer el servicio Técnico , un pilar fundamental para garantizar la satisfacción de los clientes.
En el sector del alquiler de maquinaria, el servicio Técnico desempeña un papel determinante y Merca-Eleva es consciente de ello. No se trata solo de ofrecer equipos modernos y de calidad, sino de asegurar su correcto funcionamiento durante todo su período de uso. Un mantenimiento ágil y eficiente reduce los tiempos de inactividad, previene fallos inesperados y mejora la seguridad operativa, factores esenciales para consolidar la confianza de los clientes.
En Merca-Eleva el compromiso supone una mejora continua. El trabajo en equipo resulta esencial para alcanzar este objetivo. A través de reuniones periódicas como la realizada a principios de febrero en Merca-Eleva, los jefes de taller pueden intercambiar mejores prácticas, detectar oportunidades de optimización y fortalecer la comunicación entre departamentos. Esto permite ofrecer respuestas más rápidas, optimizar los recursos y garantizar que cada máquina esté en perfectas condiciones cuando el cliente la necesite.
Con esta estrategia, la empresa afronta 2025 con el compromiso de seguir elevando sus estándares de calidad y servicio. Un servicio Técnico eficiente no solo refuerza la relación con los clientes, sino que también optimiza la operatividad de la compañía, asegurando que la flota esté siempre lista para cualquier desafío. Como aseguran desde la empresa: ¡Un gran año por delante!
