Entrevistamos a Enrico Marighella, Director del Área de Exportación, que nos explica dónde están buscando distribuidores en Latinoamérica, que esperan de los nuevos distribuidores y las ventajas de ser distribuidor.
Fabricante italiano de plataformas, su fábrica está en la Poviglio – Italia. Fabrican 1000 unidades al año, y cuentan con una excelente relación calidad /precio. Cuentan con una amplia gama, la cual está disponible en toda Latinoamérica, y los nuevos distribuidores recibirán la consecuente formación para conocer a fondo toda su gama.
Mov.- Platform Basket busca nuevos distribuidores en Latinoamérica: Centro América con Costa Rica, Guatemala, Panamá; América del Sur en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Ecuador, Guyana, Paraguay, Perú, Surinam, Uruguay y Venezuela. Con el fin de presentar la empresa a las empresas. ¿Cuál es la gama completa de plataformas aéreas que fabrica su Plataforma Basket?
Cuatro familias de productos diferentes: SPIDER LIFTS sobre orugas con altura de trabajo de 13 a 54 m; Elevadores de pluma para aplicaciones ferroviarias de 9 a 19 m de altura de trabajo; Elevadores verticales de 9,6 m de altura de trabajo y Pick and carry / Minigrúas.
Mov.- ¿Cómo garantizan que sus plataformas aéreas se adaptan a las necesidades y condiciones específicas de América Latina?
Ya están diseñadas en consecuencia para que sirvan en todo el mundo.
Mov.- ¿Puede destacar alguna característica de sus máquinas que las haga adecuadas para el mercado latinoamericano?
Amigables con el usuario y el medio ambiente, controladas a distancia, fabricación de alta calidad, la empresa fabrica en casa y por un personal altamente cualificado y profesional.
Mov.- ¿Qué tipo de apoyo técnico ofrecen a los distribuidores en América Latina?
Proceso de formación específico, soporte de ventas y postventa.
Mov.- ¿Cómo se organiza la distribución de piezas de recambio para la región?
A través de la Platform Basket directamente . Los distribuidores tendrán acceso directo a nuestra plataforma online de soporte post-venta.
Mov.- ¿Qué medidas toma su empresa para garantizar una respuesta rápida a los problemas técnicos en la región?
Contamos con un equipo específico dedicado a responder
Mov.-¿Cómo manejan las barreras idiomáticas en el soporte técnico y la capacitación para la región?
En experiencias pasadas en Latam, no encontramos problemas con los idiomas, pero si los hubiera… necesitamos al menos un entrenador maestro perteneciente al personal del distribuidor capaz de hablar inglés al menos, ya que es el lenguaje técnico reconocido mundialmente.
Mov.- ¿Cuál es el plazo de entrega de las plataformas aéreas a los distribuidores en América Latina? Dependiendo del modelo/q.ty/ configuración necesaria …. Puede ir desde ex stock/ex fábrica hasta 4 / 5 meses.
Mov.- ¿Cómo manejan las regulaciones aduaneras y de importación para sus productos en los países de América Latina?
Los clientes o distribuidores son/tienen que manejar todas las regulaciones. No tenemos filiales locales en Latam.
Mov.- ¿Pueden esperar los distribuidores de América Latina alguna opción de personalización de las plataformas aéreas para satisfacer las demandas específicas del mercado?
Sí, por supuesto, Platform Basket es una de las empresas más flexibles en este tema.
Mov.- ¿Cuál es su estrategia para establecer y mantener una sólida red de distribuidores en América Latina?
Como lo hacemos en todo el mundo, ambas partes tienen que centrarse en el crecimiento del mercado de referencia, ser financieramente saludable, atento a las necesidades del cliente y ser propositivo en la búsqueda de la mejor solución a una necesidad específica.
Mov.- ¿Puede proporcionar información sobre cualquier esfuerzo de investigación y desarrollo en curso o previsto destinado a mejorar sus productos para el mercado latinoamericano?
Lo que hacemos en todo el mundo nos permite tener productos y servicios listos para el mercado latinoamericano.
Mov.- ¿Qué opciones de financiación o apoyo ofrece su empresa a los distribuidores potenciales en América Latina?
Estamos buscando distribuidores con una buena presencia y conocimiento sobre opciones de financiamiento, puesto que actualmente no tenemos ninguna en Latam. Hay algunas empresas internacionales que pueden apoyar las operaciones de exportación (compañías de seguros de crédito). Estamos dispuestos a escuchar las necesidades/propuestas locales una vez que se encuentren los candidatos y se inicie el proceso de selección.
Mov.- ¿Qué espera de un distribuidor?
Que refleje nuestra visión y comportamiento, que sea ético, curioso, innovador y profesional. Después vendrán los resultados.
Mov.- ¿Cómo pueden ponerse en contacto con ustedes para convertirse en nuevos distribuidores?
A través de nuestros departamentos de Marketing y Exportación en nuestra dirección de correo electrónico general: info@platformbasket.com expresando su interés y nos pondremos en contacto con ellos en breve.
