ACCESS LIFT EQUIPMENT GROUP S.L. es el distribuidor para España de Zoomlion y ya han sido muchas las entregas. Presentan novedades cada poco tiempo, lo que demuestra su capacidad innovadora. Han añadido telescópicos a su gama de máquina. En SMOPYC, tendrán un gran stand al que invitan a todos los clientes a pasar.
Movicarga ha realizado una entrevista a su Director General, Rodrigo Mora. No os la perdáis.
Mov.- ¿Cuánto tiempo llevan operando en el mercado español con plataformas aéreas?
Las primeras plataformas ZOOMLION llegaron a Barcelona en marzo de 2023.
Mov.- ¿Cuáles son las novedades más recientes que han introducido en su línea de productos?
En diciembre llegarán los primeros manipuladores telescópicos.
Mov.- ¿Cuáles consideran que son las principales diferencias entre sus plataformas aéreas y las de la competencia?.
En calidad estamos con los TOP históricos y nos destacamos con la entrega inmediata.
Mov.- ¿Cuál es el plazo de entrega típico para sus máquinas en España?
Tenemos entrega inmediata con nuestro stock en el puerto de Barcelona, y en el caso que algún modelo se haya agotado, podemos satisfacer al cliente en 60 dias, que es el tiempo de llegada desde nuestra fábrica en Changsha.
Mov.- ¿Cuál es la estrategia que han adoptado para posicionarse en el mercado español?
Entrega inmediata, capacitación de los operadores en destino y servicio post-venta.
Mov.- ¿Cómo tienen organizado el servicio postventa para sus clientes en España?
En Madrid tenemos nuestra sede de post-venta, con movilidad para asistir en la zona Norte, Centro y Sur, en Barcelona, nuestro headquarter con asistencia para todo el Levante, Noroeste y Portugal tenemos asistencia brindada por nuestro distribuidor Iron Machtrade en esa zona.
Mov.- ¿Cuántas unidades de sus plataformas aéreas han vendido en España hasta la fecha?
Desde marzo que han llegado las primeras unidades, llevamos vendidas alrededor de 200 unidades.
Mov.- ¿Trabajan con talleres de servicio técnico concertados en España?
No, la asistencia la hacemos directamente con nuestro equipo de post-venta.
Mov.- ¿Qué modelos de plataformas aéreas son los más demandados por los clientes en España?
Tijeras todo terreno diesel de 18 metros (ZS1623RT), brazo articulado eléctrico de 18 metros (ZA16JERT) y brazo articulado diesel de 16 metros (ZA14J).
Mov.- ¿Qué productos o tecnologías tienen previsto exhibir en la próxima feria de SMOPYC?
Llevaremos modelos de cada tipología; tijeras eléctricas y diesel, brazos articulados eléctricos y diesel y tambien brazo telescópico diesel.
Mov.- ¿Qué tecnología utilizan en sus plataformas aéreas para mejorar la seguridad y la eficiencia?
Nuestras plataformas aéreas, están dotadas de la última tecnología en cuanto a seguridad y eficiencia.
Cuentan con una gran cantidad de sensores, medidores y actuadores que nos permiten controlar el estado de trabajo actual de la máquina. Estos componentes están enlazados a través de una línea de datos CAN que permite trabajar bajo un control de seguridad máximo incorporando sistemas de última generación como por ejemplo, un conjunto de sensores incorporados en la plataforma de trabajo, que a través de ultrasonidos, reconocen distancias de 300-2500 mm y permiten que la plataforma y su conjunto se detengan ante cualquier obstáculo ofreciendo de esta manera, máxima seguridad en cuanto a posibles golpes o aplastamientos que pueda sufrir el operador.
Mov.- ¿Cómo se adaptan sus productos a los requisitos y regulaciones específicas del mercado español?
Cumplimos con todas las regulaciones y exigencias de nuestro mercado.
Mov.- ¿Ofrecen opciones de financiación para la compra de sus máquinas en España?.
Tenemos acuerdos con institutos de crédito para ofrecer a nuestros clientes de leasing o renting.
Mov.- ¿Tienen planes de expansión en España o en otros mercados europeos?
Zoomlion está en plena expansión en Europa, ya que ha hecho un plan de abastecimiento muy eficiente de componentes CE que permite tener ventaja con otros fabricantes chinos.
Mov.- ¿Cuál es su compromiso con la sostenibilidad y la eficiencia energética en sus productos?.
En 2022, Zoomlion lanzó 127 productos nuevos y llevó a cabo 330 proyectos y estudios centrales de investigación tecnológica, de los cuales casi el 77% se centraron en los campos del desarrollo digital, inteligente y ecológico. Se construyó, por ejemplo, la plataforma telescópica de 40 metros eléctrica, que es la más alta del mundo. Tenemos un firme compromiso en continuar creando productos ecológicos y de bajo consumo energético.
Mov.- En un futuro, ¿venderán solo plataformas o venderán toda la gama de Zoomlion incluyendo grúas?.
Estamos cerrando acuerdo para poder traer a España grúas Zoomlion, y en el futuro, intentaremos traer otros productos.
Mov.- ¿Qué medidas toman para garantizar la seguridad de los operadores que utilizan sus máquinas?
Todas nuestras máquinas pasan por un proceso de control previo a la entrega que se realiza después de haber llevado a cabo el control de seguridad en la misma fábrica, de esta manera, nos aseguramos de que las máquinas llegan al cliente en un perfecto estado de seguridad y funcionamiento. Por otra parte, nos aseguramos de entregar y explicar con detenimiento los manuales de uso y seguridad en las entregas que se realizan a los clientes.
Mov.- ¿Pueden proporcionar ejemplos de casos de éxito de clientes en España que hayan obtenido beneficios significativos al utilizar sus plataformas aéreas?
Nuestros clientes están muy contentos con nuestros equipos, pero sobre todo con la asistencia post-venta que brindamos, de hecho, muchos de ellos han vuelto a comprarnos.
Mov.- ¿Ofrecen capacitación y formación para los técnicos de sus clientes?
Me gustaría hacer énfasis en la amplia capacitación y formación de los técnicos y operadores de nuestros clientes.
Mov.- ¿Cómo abordan las necesidades de mantenimiento preventivo en sus equipos?
Cumpliendo con la normativa UNE-58921:2017, todas nuestras máquinas van acompañadas de manuales de mantenimiento, los cuales, se explican detenidamente en el momento de la entrega, de esta manera, el cliente conoce los intervalos y los pasos a seguir en cada mantenimiento. Por otra parte, disponemos de todos los recambios necesarios para cubrir el mantenimiento en todos los modelos de máquinas de los que disponemos actualmente con entrega inmediata para así, facilitar el llevar a cabo el mantenimiento preventivo a nuestros clientes.
Mov.- El tema de repuestos, ¿Cómo lo tienen organizado? ¿De dónde llegan los repuestos?
Además de nuestro stock de recambios en Madrid y Barcelona, recientemente Zoomlion ha hecho un acuerdo con TVH para el abastecimiento de recambios.
Mov.- ¿Cuál es su política de garantía y soporte técnico para sus productos en España?
Dos años en recambios y un año en mano de obra.
Mov.- ¿Pueden compartir información sobre su red de distribuidores y puntos de servicio en España?
Por el momento hemos cerrado acuerdo de distribución con Iron Machtrade para la CCAA de Galicia y Portugal.
Mov.- ¿Qué veremos expuesto en la feria de SMOPYC en Zaragoza en Noviembre?
Expondremos una máquina de cada modelo, desde tijeras de 6 metros de altura de trabajo hasta brazo articulado de 34 m.
