IMER lanza la nueva app gratuita para facilitar el diálogo entre la máquina y el operador y ofrecer una experiencia inteligente de la empresa y sus productos.
IMER continúa el camino emprendido desde hace algunos años para hacer que sus productos sean cada vez más digitales, capaces de comunicarse con el usuario de manera sencilla y eficaz. KOINE DUAL, la nueva bomba de pulverización y mezcla monofásica/trifásica de ciclo continuo lanzada recientemente al mercado, es la primera máquina de la gama IMER diseñada con un sistema digital avanzado que permite interactuar directamente con el smartphone del usuario. Nacida junto con el desarrollo de KOINE DUAL, IMER CONNECT es una app completamente gratuita diseñada para facilitar el uso de la máquina por parte del operario y permitir la resolución autónoma de cualquier problema y anomalía reportada por la máquina.
De la máquina al smartphone vía Bluetooth
La app IMER CONNECT permite conectar KOINE DUAL vía Bluetooth al smartphone o tablet del usuario. De este modo, el operador tendrá acceso en tiempo real a diversos datos sobre el funcionamiento de la máquina durante su uso y podrá visualizar directamente en el teléfono las señales de error y avería destacadas por la máquina con indicaciones sobre los procedimientos que se deben llevar a cabo para su resolución, que serán inmediatamente comprensibles gracias a la disponibilidad de vídeos y animaciones sobre temas específicos (por ejemplo, la puesta en marcha de la máquina, etc.). También es posible obtener el manual de la máquina y otras informaciones importantes para su uso y mantenimiento. Todo lo necesario para el correcto funcionamiento de KOINE DUAL está al alcance de la mano, directamente en el smartphone, gracias a la app IMER CONNECT, la llave para acceder al mundo de la máquina y disponer de contenidos adicionales y particularmente útiles para el operador, además de la información proporcionada por la pantalla de la máquina. Gracias a la interacción entre la máquina y la app, el operador podrá ser cada vez más autónomo en la gestión diaria de KOINE DUAL, , sin tener que recurrir necesariamente a la asistencia telefónica en caso de dudas o problemas de funcionamiento. Al mismo tiempo, la app potenciará el Servicio de Asistencia IMER que, a través de la transferencia de datos de la máquina al móvil, podrá ver la misma información de la máquina detectada por el smartphone del operario en cualquier lugar y, por tanto, tener una “instantánea” clara del estado de la máquina en ese momento para prestar asistencia telefónica de forma más fácil y rápida en caso de necesidad. Una gran ayuda para el operario in situ.
Todo esto es ahora posible con KOINE DUAL y la aplicación IMER CONNECT.
Pero el avance digital de las máquinas IMER afectará gradualmente a muchos otros productos de las distintas Divisiones del Grupo. En particular, pronto seguirán la bomba de mortero Step Dual, la nueva línea de hormigoneras sobre camión, la bomba de pistón Booster 50 para hormigón y la línea de plataformas de acceso sobre orugas. La función de conexión máquina-teléfono inteligente de la aplicación IMER CONNECT estará disponible progresivamente en todos estos productos de la gama IMER.
Enfoque en el producto con actualización constante
Otro aspecto interesante de la app IMER CONNECT es la posibilidad de que el usuario se mantenga siempre informado sobre el producto IMER. Al registrarse es posible seleccionar las líneas de productos de interés de las Divisiones de Equipamiento, Acceso y Hormigón y la app enviará una notificación siempre que haya novedades sobre los productos indicados como preferencia.
Esto permitirá una comunicación dirigida entre la empresa y el usuario de los productos IMER, que podrá estar regularmente informado de todo lo relacionado con el producto. Las noticias se referirán a actualizaciones técnicas de los productos, nuevas versiones de las máquinas, nuevos kits/accesorios, consejos prácticos para usos particulares y mantenimiento de los productos, disponibilidad de nuevos vídeos y tutoriales y mucho más.
Principal puerta de acceso al mundo IMER
Una vez descargada la app, el usuario podrá acceder directamente desde aquí a todos los contenidos web disponibles en IMER de forma sencilla y rápida. A través de una interfaz simplificada y esencial, se podrá acceder a todos los contenidos de IMER de forma intuitiva y rápida. El usuario podrá
- consultar la información y descargar catálogos y fichas técnicas de todos los productos de las Divisiones Equipos, Accesos y Hormigón
- consultar la red de ventas y la red de asistencia de las distintas Divisiones con posibilidad de geolocalización
- encontrar inmediatamente los distintos canales para ponerse en contacto con la empresa
- accede a todos los canales sociales de la empresa
- Una nueva puerta para explorar todo el mundo IMER en pocos pasos.
¡Pruébela!
Descargue ahora la aplicación IMER CONNECT
