JLG gana terreno en América Latina gracias a su telemática ClearSky
Las empresas que prueban la tecnología ClearSky de JLG reconocen el valor que esta aporta a la administración de la flota
JLG Industries, Inc., presenta la telemática ClearSky a América Latina llevando la administración de la flota de la región al próximo nivel. Las compañías de alquiler de América Latina que prueban la telemática ClearSky se están convirtiendo rápidamente en las primeras en adoptar la tecnología a nivel regional.
“Al principio, el interés de nuestros clientes en la telemática era muy variado”
Mike Brown, vicepresidente de ventas y desarrollo de mercados de JLG América Latina.
“Sin embargo después de mostrarles a nuestros clientes como el primer costo marginal puede ofrecer importantes beneficios a largo plazo, supieron apreciar el valor de ClearSky.”
El software de administración de flotas de ClearSky ofrece varios beneficios clave, entre ellos:
- Mayor utilización y tiempo activo, porque siempre se sabe dónde, cómo y cuándo funcionan los equipos. Los propietarios de los equipos reciben informes y notificaciones automatizados cuando surgen problemas y pueden programar proactivamente el mantenimiento para reducir las llamadas de servicio innecesarias. Los gerentes de flota ahorran tiempo localizando instantáneamente los equipos en el terreno.
- Mayor seguridad y vigilancia mediante la creación de geocercas y vallas de tiempo, para proteger a la flota de operaciones no autorizadas. El control de acceso de ClearSky también evita que los operadores no capacitados usen los equipos.
- Mayor productividad y rendimiento al analizar los datos en una tablet, una computadora de escritorio o un teléfono celular. La combinación de los datos de ClearSky con los de la biblioteca BIM de JLG® puede ayudar a llevar las máquinas adecuadas al lugar de trabajo. Además, compartir los datos sobre el uso y los operadores con los clientes puede mejorar la eficiencia en el sitio de trabajo.
Una solución imprescindible para las compañías de alquiler
Actualmente, JLG tiene más de 14.000 máquinas conectadas con ClearSky a nivel mundial, lo que representa un aumento del 200% en los últimos tres años. Si bien América Latina fue más lenta en adoptar la tecnología, en la región se está produciendo un cambio de mentalidad y se está pasando de priorizar el costo a priorizar el valor.
“Los clientes ahora exigen que las compañías de alquiler ofrezcan una solución telemática para mejorar la productividad, la seguridad y el rendimiento de los operadores”, dijo Luca Riga, gerente sénior de mercadotecnia, desarrollo de negocios, América Latina, JLG. “La telemática es ahora el precio que se debe pagar para seguir siendo competitivo. Las compañías de alquiler pueden dar mucha importancia a los costos, pero una vez que entienden cómo se optimiza la administración de la flota, comienzan a darse cuenta del valor de la inversión”.
JLG mejora la telemática con el lector analizador remoto (RAR)
ClearSky con el lector analizador remoto (RAR) fue presentado a principios de 2020 y permite a los departamentos de servicio revisar a distancia la configuración de una máquina y ayudar a diagnosticar una serie de problemas. Los técnicos solo tienen que iniciar sesión en ClearSky, introducir el número de serie de la máquina y obtener la información para entender mejor el estado del equipo.
El RAR ayuda a las compañías de alquiler a reducir el costo de las llamadas de servicio porque permite garantizar que los técnicos lleguen con las piezas y herramientas adecuadas para llevar a cabo el trabajo. La solución de problemas temprana puede llegar a eliminar las llamadas por completo. El RAR también puede reducir la pérdida de ingresos al ayudar a que las máquinas permanezcan más tiempo en servicio, a la vez que mejora la seguridad de los operadores porque puede determinar con antelación si una máquina puede funcionar de manera segura.
ClearSky fue presentada en la capacitación Champion de JLG
La telemática de ClearSky se presentó formalmente en el mercado de América Latina en la capacitación Champion de JLG en julio de 2020. Los asistentes vieron videos y demostraciones sobre cómo funciona la tecnología, en particular, cómo puede proteger a los equipos contra el robo o el abuso.
“Sorprendentemente, el robo de equipos de alquiler no es raro”, explicó Riga. “ClearSky permite a los usuarios conocer la ubicación exacta de sus máquinas, lo que puede conducir a la recuperación de un activo robado, lo que podría ahorrar a la empresa pérdidas de cientos de miles de dólares”.
La capacitación Champion de JLG generó un gran interés en la telemática. JLG continúa lanzando los productos piloto de ClearSky en toda América Latina y Centroamérica, incluidos México, Argentina, Chile y Brasil.
